随着无线技术的快速发展,越来越多的人开始使用移动设备访问社交网站(如人人,微博等)。同时移动运营商也在计划如何能有效地减少自己网络的压力从而为用户提供更加优质的上网体验。目前为止最理想的办法是使用Wi-Fi流量切换。
大部分运营商认为Wi-Fi流量切换的意义在于"承担网络中吞吐率比较大的数据流量来提供用户更加好的网络体验"。但是这种Wi-Fi流量切换真的能给用户更加好的体验吗?
Session Insight是一套基于密集分布的网络中的小型智能系统。通过在用户的手机,笔记本内运行一个资源消耗极小的客户端程序,实时检测网络质量,把测量到的一系列连续或间断的数据发送到运营商的数据中心并提供即时分析结果。
随着无线技术的快速发展,越来越多的人开始使用移动设备访问社交网站(如人人,微博等)。同时移动运营商也在计划如何能有效地减少自己网络的压力从而为用户提供更加优质的上网体验。目前为止最理想的办法是使用Wi-Fi流量切换。
大部分运营商认为Wi-Fi流量切换的意义在于"承担网络中吞吐率比较大的数据流量来提供用户更加好的网络体验"。但是这种Wi-Fi流量切换真的能给用户更加好的体验吗?
posted by Karla Walls on October 25, 2012
4G,一定要用过才会相信。过去6个月我们的4G用户体验方案已被多个运营商客户在他们4G网发展的不同阶段采用,其中有处在试运行阶段的想了解自己网络状态的客户,也有已经把4G投入运营的客户。以下是我们从LTE用户体验项目中总结的经验:
1. 通过使用4G技术,无线数据网带宽不再是用户体验的瓶颈。从我们的测试结果显示,用户所访问的网站服务器带宽变成了4G网络下网络体验的主要瓶颈。脸谱(Facebook) 及其他互联网公司已跟上了用户数量飞速增长的脚步,这些公司通过部署大量高速服务器来提供足够带宽满足用户。当下,4G网络下面的IP数据包传输速度大大高于不少互联网公司处理这些数据包的速度。
2. 从我们的用户体验指标(CEI)反映出4G技术在3G的基础上速度提升了3倍。对于那些热衷于技术的人来说,我们观察到在4G网下的TCP连接时间少于50ms,HTTP的平均响应时间少于200ms,DNS的平均解析时间为80ms。用户使用4G能达到50Mbps的下载峰值,显然这是个非常高的速度。另外需要注意的是Ciqual的测量是基于实际的用户体验,而不是人为生成的网速测试来最大化网络带宽。我们测试用户在使用网络时的实际体验。
posted by Ciqual on September 9, 2012
成功案例
通过部署Session Insight产品,采集每个移动数据用户端的上网会话的即时数据,对服务质量进行实时报告,精确判断服务质量的优劣,协助客服中心远程诊断和解决用户的投诉。
项目里程碑:
2010年5月,开始需求收集和方案验证工作,为联通的定制做准备。
2011年9月,联通项目立项,根据该项目提出的定制化要求开始开发和部署Session Insight系统。
2012年7月,项目顺利完成验收。
系统架构: