Wi-Fi流量切换有多笨拙?

Posted on October 25, 2012 by Karla Walls

随着无线技术的快速发展,越来越多的人开始使用移动设备访问社交网站(如人人,微博等)。同时移动运营商也在计划如何能有效地减少自己网络的压力从而为用户提供更加优质的上网体验。目前为止最理想的办法是使用Wi-Fi流量切换

大部分运营商认为Wi-Fi流量切换的意义在于"承担网络中吞吐率比较大的数据流量来提供用户更加好的网络体验"。但是这种Wi-Fi流量切换真的能给用户更加好的体验吗

随着数据流量需求量的不断增加,Wi-Fi流量切换对运营商来说是一个减少在网络设备建设上花费大量资金的有效的方法,应该属于"重点"项目。然而,用户在运营商的3G/4G网和Wi-Fi切换时有很多不确定因素。而这些不确定因素是可以被处理的。

当前已经有了一些Wi-Fi流量切换的解决方案,最简单的即在手机或平板电脑中通告用户附近有Wi-Fi热点,也有复杂一些的方案如提供从3G/4G到Wi-Fi的无缝切换,使用户使用Wi-Fi时不需要经过认证,从而不会打扰用户正在进行的工作。不少运营商偏向于更加复杂的Wi-Fi流量切换方案。虽然复杂方案的引进比较麻烦,但运营商可以自定义规则限制用户什么时候或如何使用Wi-Fi流量。这些流量切换规则可以按时间,地点,用户种类,终端种类或应用类型定义。

在这些自定义的流量切换规则中,有一条规则是一定会遵循的,就是当用户使用Wi-Fi服务时的上网体验一定会比他们正在使用的3G/4G服务要好。现在不少流量切换的解决方案都是通过监测Wi-Fi网络的无线信号强度来判断是否当前的Wi-Fi网络环境能提供比3G/4G更好的上网体验。但光靠判断Wi-Fi的信号强度并不能比较用户所在位置Wi-Fi和3G/4G网络服务的好坏。

为了确保Wi-Fi流量切换不会让用户失望,新一代Wi-Fi流量切换解决方案必须能灵活地探测到Wi-Fi热点内的网络状态是否可以满足用户的上网需求,并在Wi-Fi网络质量不如3G/4G数据网时能立即切换网络。这种灵活的流量切换需要实时了解用户终端上Wi-Fi和数据网的真实工作状态。

目前为止,大部分运营商并不知道用户进入Wi-Fi热点后接到的Wi-Fi服务是否比3G/4G服务要更好。因为:

看到这些问题了吗?当前,用户真实的Wi-Fi上网体验(或Wi-Fi使用情况)对许多使用Wi-Fi流量切换的运营商来说还是一个盲点

这个盲点是可以被解决的!

Session Insight解决方案向运营商提供了一个用户上网体验的全方位视角,让运营商了解用户在使用Wi-Fi流量切换、漫游、使用家中或办公室Wi-Fi网络时的真实网络状态。通过从用户终端上实时反馈网络质量信息来灵活地选择网络,从而提供用户一个更加优质的上网体验。

总之,当运营商引进Wi-Fi流量切换时必须考虑到价格和用户体验的平衡性,必须权衡Wi-Fi流量切换所带来的上网成本降低和最大限度地保证用户上网体验之间的关系。

当前,用户似乎更加倾向于流量切换带来的优惠价格。但这样对用户来说真的好吗?这种倾向又能持续多久呢

Wi-Fi流量切换有多笨拙?目前看来,它没能做到为用户提供最好的上网体验。要想让Wi-Fi流量切换变得更加聪明灵活需要我们把用户体验作为一个标准融入到流量切换的规则中去。